«Мы думали, что зарабатываем на "Камри"»
Алматы · независимый дилер · 14 менеджеров · сток ~60 авто
Контекст
«Алатау Моторс» — независимый дилер в Алматы, специализируется на кроссоверах и седанах китайского и корейского рынка. До DealerPro сток вёлся в Excel, а переписка с покупателями — в личных WhatsApp 14 менеджеров.
Проблема
Собственник видел общую прибыль по банковской выписке, но не по каждой машине: логистика, таможня и предпродажная подготовка не попадали в расчёт себестоимости. Часть лидов из Instagram и WhatsApp терялась — учёта обращений не было, а при увольнении менеджера переписка с клиентами уходила с ним.
Что внедрили
Импортировали сток из Excel за один день. Подключили WhatsApp менеджеров к единому инбоксу — переписка стала общей и не привязана к телефону сотрудника. Включили автоматический расчёт себестоимости по каждому VIN: закупка, логистика, таможня, PDI.
Начать бесплатно«Мы думали, что зарабатываем на "Камри". Оказалось — на китайских кроссоверах, а "Камри" просто долго стоит. Это стало видно на второй неделе.»
Нурлан А., собственник · Алматы · независимый дилер · 14 менеджеров · сток ~60 авто